Genel

“Kamudan Vatandaşa eHizmetler” Kategorisi:

• T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü, “OTOKONTROL 5664”

“Kamudan İş Dünyasına eHizmetler” Kategorisi:

• Türk Standartları Enstitüsü, “BelgeNET”

“Kamudan Kamuya e-Hizmetler” Kategorisi:

·      T.C. Maliye Bakanlığı Muhasebat Genel Müdürlüğü, “Kamu Personel Harcamaları     Yönetim Sistemi”

 “Büyük Ölçekli Belediye” Kategorisi:

·         Konya Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (KOSKI), Koski Mobil İş Takip

“Orta Ölçekli Belediye Kategorisi”:

·         Fatih Belediyesi, “Fatih Mobil” adlı projesiyle;

“Küçük Ölçekli Belediye Kategorisi”

·         Karasu Belediyesi, “Karasu Akıllı Kent” 

TÜSİAD Yönetim Kurulu adına hepinizi saygıyla selamlıyorum. Yönetim Kurulu Başkanımız Ümit Boyner; Fransız parlamentosunun gündemindeki, sözde Ermeni soykırımının inkarını cezalandırmaya yönelik yasa teklifi hakkında, Fransız iş dünyası nezdinde bir dizi temas gerçekleştirmek üzere bugün Paris’te bulunuyor. Bu zorunlu durum karşısında, üzülerek eTR ödül törenine katılamadı. Ümit Boyner’in, finalistlerimize ve ödül kazananlara tebriklerini şimdiden iletmek isterim.

TÜSİAD-TBV işbirliğiyle bu yıl dokuzuncusunu düzenlediğimiz eTR Ödüllerinin gördüğü ilgi bizleri onurlandırıyor. Ödüllerimizin, devletin en üst kademelerinde sahiplenilmesi bizim için büyük bir gurur kaynağı. 2003 yılından beri düzenlediğimiz ödüllerimize bugüne kadar toplam 241 proje ile başvuruda bulunuldu ve 112 proje finale kaldı. 9. eTR Ödülleri için bu sene 33 başvuru aldık. Uzmanların değerlendirmeleri sonucunda 16 proje finalist olmaya hak kazandı. eTR Ödülleri’nin, başvuran, kazanan ve yeni projeler geliştirmeye hazırlanan tüm kamu ve yerel yönetim kurumları için bir motivasyon unsuru olduğunu düşünüyoruz.

Türkiye’nin bilgi toplumuna dönüşmesi ve çağdaş bir kamu yönetimi anlayışının yerleşmesini çok önemli hedefler olarak görüyoruz. Bu inancımız doğrultusunda diyebiliriz ki ödüller aslında bir amaç değil, belirttiğimiz hedeflere ulaşmak için bir araçtır; dolayısıyla bu yarışın kaybedeni yoktur. eDevlete yatırım yapan ve eDevlet projelerinde çalışan herkes, bilgi toplumuna giden yolun taşlarını döşeyenler olarak, takdiri hak etmektedir.

Sayın Konuklar,

Hızlı değişim, rekabet ve küreselleşme neticesinde, bilişim teknolojilerindeki gelişmeler, “daha verimli hizmet” ve “daha demokratik yönetişim” anlayışını güçlendiriyor. eDevlet hizmetlerinin gelişmesi, çeşitlenmesi ve kullanım oranının yükselmesi, bir yandan zaman ve kaynak israfını önleyerek kamuda ve özel sektörde verimliliği artırıyor. Diğer yandan vatandaşların hayatında yarattığı kolaylıklarla kültürel bir gelişim ve değişimi de beraberinde getiriyor. Dolayısıyla hız kesmeden çalışmalarımıza devam etmemiz önem taşıyor.

Türkiye’de kamunun Bilgi ve İletişim Teknolojileri yatırımlarında önemli artışlar gözlemlendi. TÜİK verilerine göre 2002 yılında yaklaşık 526 milyon TL olan Bilgi İletişim Teknolojileri yatırım ödeneği, 2011 yılında 2 milyar TL olarak gerçekleşti. “eDevlet kapısı” kapsamında sunulan hizmet sayısı 2010 yılı sonunda 246’ya ulaştı. AB’nin 9. eDevlet Ölçme ve Kıyaslama Çalışması’na göre Türkiye; hizmetlerin elektronik ortama taşınmasında % 89 ortalama ile % 82 olan AB27 ortalamasının üzerinde yer aldı.

Bilişim altyapısı konusunda önemli gelişmeler kaydedilmekle beraber, eDevlet uygulamalarının amacına ulaşması için çok önemli bir kriter olan, “internetin vatandaşlar arasında daha aktif olarak kullanılması” konusunda henüz arzu ettiğimiz konumda değiliz. AB istatistik birimi Eurostat’ın araştırmasına göre, 2011 yılında % 43 olan hane halkı internet kullanım oranımız, % 73 olan AB ortalamasının maalesef çok altında…

Dünya Ekonomik Forumu tarafından hazırlanan “Ağyapı Hazırlık Endeksi”ne baktığımızda da Türkiye 138 ülke arasından 71. sırada yer alıyor. Bu araştırma, e-Devlet uygulamalarının etkinliği ve bunun yanında bilişim altyapısı ve politikaların verimliliği gibi konuları kapsıyor. Alt bileşenlerine baktığımızda enteresan sonuçlar gözümüze çarpıyor. Örneğin, kamu kurumlarının bilişim teknolojileri kullanımında ve bunun verimliliğinde sıramız dünyada 38 iken, devletin bilişim teknolojileri kullanımını desteklemesi bileşeninde 87. sıraya geriliyoruz. Bu bileşende iyi dereceye sahip ülkelere baktığımızda Singapur, Birleşik Arap Emirlikleri, Çin ve Katar gibi ülkelerin ilk 10 sırada yer aldığını görüyoruz. Birinde 38. iken diğerinde 87. sıraya düşmemiz aslında kamu kurumlarımız kendileri teknolojiyi iyi kullanırken, ülke çapında bilişimin kullanılması açısından daha etkili politikalara ihtiyacımız olduğu görülüyor.

eTR Ödüllerimiz dolayısıyla, ülkemizden tüm dünyaya örnek teşkil eden birçok proje çıktığını yakından biliyoruz. Ancak kamu kurumlarımızın bir kısmında neredeyse tüm hizmetlerin elektronik ortama taşınmasına yönelik projeler varken, bir kısmında bu konuya nispeten yeni önem vermeye başlandığını gözlemliyoruz. eDevlete geçişte kurumlar arasındaki farklılıkların giderilmesi yönünde, çok aktörlü iletişim ve koordinasyon sağlanması ve bilgi toplumu için bütüncül bir politikanın izlenmesi, eksiklerimizin giderilmesine katkı sağlayacaktır.

Sözlerime son verirken, ödül organizasyonumuzun uzun ve zorlu sürecinde bizden desteklerini eksik etmeyen kişi ve kurumlara izninizle teşekkür etmek istiyorum. Öncelikle,  etkinliğimize ev sahipliği yaparak bizi onurlandıran Sayın Meclis Başkanımıza şükranlarımı sunuyorum. Bilişim altyapısının bütün ülke sathında gelişmesi için büyük fedakarlık ile çalıştıklarını bildiğimiz, bugün burada bulunarak destek veren Sayın Bakanlarımıza da şükranlarımızı sunuyorum. Başta ana sponsorumuz Avea olmak üzere tüm destekçilerimize; projeleriyle başvuran kamu kurumları ve belediyelerin yönetici ve çalışanlarına; değerlendirici kurul ve jüri üyelerimize ve etkinliğimizin gerçekleşmesinde emek veren kadromuza teşekkür ediyorum.

“Kamudan Vatandaşa eHizmetler” Kategorisi:

• Emniyet Genel Müdürlüğü, ‘Araç Tescil ve Sürücü Belgesi İşlemlerinin Elektronik Ortamda Yapılması’

“Kamudan İş Dünyasına eHizmetler” Kategorisi:

• Çevre ve Orman Bakanlığı Çevre Yönetimi Genel Müdürlüğü, ‘Çevrimiçi Çevre İzinleri’

“Kamudan Kamuya e-Hizmetler” Kategorisi:

·         Orman Genel Müdürlüğü ‘Orman Yangın Erken Uyarı Sistemi’

Özel Ödül:Gaziantep Şahinbey İlçe Belediyesi ‘Rehber Eşliğinde Sanal Belediyecilik Projesi’, Tarım ve Köyişleri Bakanlığı Yayın Dairesi Başkanlığı ‘Web Tarım TV Projesi’ ve Sakarya Serdivan Belediyesi ‘Serdivan Kentsel Otomasyon Projesi’.

Sayın Meclis Başkanım, Sayın Bakanlar, değerli konuklar, değerli basın mensupları, Türk Sanayicileri ve İşadamları Derneği adına hepinizi saygıyla selamlıyorum. Bugün 8’incisini gerçekleştireceğimiz eTR Ödüllerinin her sene artan bir ilgiyle karşılaşması bizleri  onurlandırıyor.  Gelenekselleşen  ödüllerimizin  devletin  en  üst  kademelerinde sahiplenilmesi  bizim  için  bir  gurur  kaynağı.  Bundan  önce,  7.  eTR  ödül  törenimizi  Sayın Cumhurbaşkanımızın  himayelerinde  gerçekleştirmiştik.  Bu  yılki  ödül  törenine  ev  sahipliği yaparak bizi onurlandıran Sayın Meclis Başkanımıza şükranlarımı sunmak istiyorum.   eTR  Ödülleri  ile  kamu  kurumları  ve  yerel  yönetimlerin  başarılı  e-Devlet  uygulamalarına dikkat çekerek, bu uygulamaların yaygınlaşmasına ve vatandaşlarımız tarafından daha yaygın olarak kullanılmasına katkıda bulunmayı amaçlıyoruz.  Ödüllerin, başvuran, ödül kazanan ve yeni projeler geliştirecek olan tüm kurumlar için bir motivasyon unsuru olduğuna inanıyoruz. Ayrıca  kamu  kurumları  ve  yerel  yönetimlerin  bu  projeleri  geliştirerek  yurt  dışındaki benzerleri ile rekabet etmesini de arzu ediyoruz.   Bildiğiniz  gibi  e-Devlet  uygulamaları,  daha  verimli  hizmet  ve  daha  demokratik  yönetişim anlayışını güçlendiriyor. Bununla beraber zaman ve kaynak israfını önleyerek hem kamuda, hem özel sektörde, hem de vatandaşların günlük hayatında verimliliği artırıyor. Bu noktada kamu  kurumlarının  yenilikçi  bir  yaklaşımla  e-Devlet  uygulamalarını  geliştirmesi,  özel sektörün  de  bu  alanda  hizmetlerin  yaygınlaşması  yönünde  destek  vermesi  önem  taşıyor. Vatandaşların ise bilgi teknolojileri altyapısını en iyi şekilde kullanabilmelerini öncelikli bir konu  olarak  görmeliyiz.  Bu  noktada  kamu  hizmetlerinin  ortak  platformda  sunumunu hedefleyen  e-Devlet  Kapısı’na  vatandaşların  yaygın  ve  kolay  erişiminin  sağlanması  büyük önem taşıyor.   Teknolojik  gelişmelerin  sunduğu  imkânlar  günlük  hayatımızı  geçmişe  göre  daha  etkin  bir düzeyde  sürdürmemizi  sağlarken  birtakım  hizmetlere  hızlı  erişim  ihtiyacını  da  beraberinde getiriyor.  Bilindiği  gibi  artık  e-Devlet  uygulamasını  mobil  telefonlar  üzerinden  de  yapmak mümkün hale geldi. Yani e-Devlet kapsamına m-Devlet de eklendi. e-Devlet içerisinde  yer alacak  hizmetlerin  giderek  çeşitleneceğini  düşünürsek,  m-Devlet  açısından  da  iletişim  alt yapısının geliştirilmesi gerekecek. Bilgi teknolojilerine erişimin hızla yaygınlaştırılması, her kesim için ucuz ve kesintisiz iletişimin sağlam bir altyapıyla sunulması, katılımı artırmak için temel bir unsurdur. Vatandaş odaklı, yaygın, güvenli ve etkin hizmet sunulması hem e-Devlet hem de m-Devlet hizmetlerinin kullanımını artıracaktır.   Sayın Meclis Başkanım, Sayın Bakanlar, değerli konuklar,  e-Devlet  konusunda  ülkemizde  önemli  adımlar  atılırken,  uluslararası  alanda  e-Performansımızın henüz istenilen düzeyde olmadığı da gözleniyor. Birleşmiş Milletler’in “e-Devlet hazırlık indeksi”nde, genel olarak dünya ortalamasının üzerinde seyretmemize rağmen, ülke  sıralamasında  geriledik.  Bu  durumda  bir  yandan  dünya  ortalamasının  üzerinde  3  seyrederken,  öte  yandan  diğer  gelişme  kaydeden  ülkelere  kıyasla  performansımızın  geride kaldığını söyleyebiliriz.  Bilgi  toplumu  hedeflerinin  üst  düzeyde  sahiplenilmesi  ve  koordinasyonu,  e-Dönüşüm projelerinin kurumlar arasında eşgüdüm gözetilecek şekilde planlanması, verimliliği şüphesiz etkileyen  unsurlardır.  Bununla  birlikte  altyapının  güçlendirilmesi  ve  e-Devlet  süreçlerinin daha  verimli  işlemesi  için  “yönetişim”  konusunun  da  titizlikle  ele  alınması  gerektiği düşüncesindeyiz.  Ülkemizde  bilişim  teknolojilerinin  kullanım  oranındaki  artış  ve  dinamik  nüfus  yapımız dikkate  alındığında,  yerinde  ve  doğru  stratejiler  ile  gelişmiş  ülkeler  seviyesine  çıkmamız mümkündür. Ülkemizin e-Dönüşüm  yolunda bugüne dek attığı önemli adımlar söz konusu. Bu adımların giderek ivmelenen biçimde geliştirileceğine ve uluslararası alanda tatminkâr bir noktaya ulaşacağımıza inanıyorum.  Sözlerime son verirken bir konunun altını tekrar çizmek istiyorum. “eTR Ödülleri”, TÜSİAD ve TBV olarak, daha müreffeh bir Türkiye için, kamu yararına düzenlediğimiz bir etkinliktir. Amacımız,  e-Türkiye  amacına  yönelik  çalışan  kamu  kurumları  ve  yerel  yönetimleri kamuoyunda  daha  fazla  görünür  kılmak,  iyi  uygulamaların  ve  deneyimlerin  paylaşılmasını desteklemektir. Dolayısıyla ödülün amaç değil, hedefe ulaşmak için bir araç olduğuna ve bu etkinlikte  “kaybeden”  olmadığına  inanıyoruz.  Ödüllere  başvurarak  projelerini  sınayan  tüm kurum temsilcilerine, etkinliğimize yaptıkları değerli katkılardan dolayı bir kez daha teşekkür etmek  istiyorum.  Ödül  süreçlerinde  yer  alan  uzmanlara  ve  jüri  üyelerine  ve  bu organizasyonun gerçekleşmesine katkı veren ana sponsorumuza da teşekkür ediyorum. 

“Kamudan Vatandaşa eHizmetler” Kategorisi:

• Söke Belediyesi ‘Akıllı Kent Otomasyon Sistemi’

“Kamudan İş Dünyasına eHizmetler” Kategorisi:

• Maliye Bakanlığı Muhasebat Genel Müdürlüğü – Gümrük Müsteşarlığı ‘Gümkart-Gümrük Tahsilat Sistemi’

“Kamudan Kamuya e-Hizmetler” Kategorisi:

• Başbakanlık Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Genel Müdürlüğü “Sosyal Yardım Bilgi Sistemi’

 eBelediyecilik Özel Başarı Ödülü:

• Bayrampaşa Belediyesi ‘eİstihdam Projesi’,
• Etimesgut Belediyesi ‘eHatırlat’ ve ‘KPS Projesi’
• Söke Belediyesi ‘AKOS – Akıllı Kent Otomasyon Sistemi’ 

eBelediyecilik Teşvik Ödülü:

• Şahinbey Belediyesi ‘eNikah Projesi’

Özel Ödül: Cumhurbaşkanlığı Genel Sekreterliği “Cumhurbaşkanı Nerede?” ve “Cumhurbaşkanına Yazın”

Bilgi toplumunun önemli bir unsuru olan eDevlet, kamu hizmetlerinde verimlilik ve kaliteyi artırarak ve etkin karar alma süreçleri oluşturarak devlet-vatandaş ilişkisinde bir reform niteliği taşımaktadır. Bu çerçevede, vatandaşla birebir etkileşim içerisinde olan belediyelerin eDevlet sürecine etkin ve bilinçli katılımı büyük önem taşımaktadır. Belediyelerdeki eDevlet

 uygulamaları, şeffaf yönetim anlayışıyla vatandaşların karar alma mekanizmalarında yer alarak yönetime katılmalarını ve hızlı ve kolay bir şekilde hizmetlere erişmelerini sağlayarak, yaşam kalitelerini yükseltmede büyük rol oynamaktadır. Bütün bunlara ek olarak, eBelediyecilik uygulamaları belediyelerin maliyetlerini azaltarak daha verimli çalışmalarını sağlamaktadır. 

“Kamudan Vatandaşa eHizmetler” Kategorisi:

• Orman Genel Müdürlüğü – “Orman Yangın Yönetim Sistemi”

“Kamudan İş Dünyasına eHizmetler” Kategorisi:

• Sanayi ve Ticaret Bakanlığı – “Garanti Belgesi ve Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesinde eİmza ve eBelge Uygulaması”

“Kamudan Vatandaşa eHizmetler” Kategorisi:

• Adalet Bakanlığı Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı – “SMS Bilgi Sistemi”
• Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü – “Maddi Hasarlı Kaza Tespit Tutanağı Uygulaması”

“eBelediyecilik Özel Başarı Ödülleri”ni Kazanan Belediyeler

• Fatih Belediyesi, – “Kent Bilgi Sistemi”, “Hizmet Cep’te”, “Mobil İmza ve Süper Hizmet Masaları”
• İstanbul Büyükşehir Belediyesi – “Mobil Cep Trafik”, “Online Eğitim Yardım Başvuruları”, “Şehir Rehberi”, “Beyaz Masa”
• Bakırköy Belediyesi – “BAKOP Acil Durum Hazırlık Sistemi”

“eBelediyecilik Jüri Özel Ödülü”nü Kazanan Belediye

• Fatih Belediyesi

“eBelediyecilik Özel Teşvik Ödülü”nü Kazanan Belediye

• Bayrampaşa Belediyesi – “Bilge Hatun Eğitim Projesi”

“Kamudan Vatandaşa eHizmetler” Kategorisi: 

• Yüksek Seçim Kurulu Başkanlığı – “Bilgisayar Destekli Merkezi Seçmen Kütüğü Sistemi” 

“Kamudan İş Dünyasına eHizmetler” Kategorisi: 

• Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü – “TRAMER”  

“Kamudan Kamuya eHizmetler” Kategorisi:  

• Maliye Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı – “Maliye SGB.net Sistemi Projesi” 

“eBelediyecilik Özel Başarı Ödülleri”ni kazanan belediyeler (alfabetik sırayla) 

• Beyoğlu Belediyesi, “Resepsiyon”, “Bağlan Beyoğlu” ve “Belediyenizi Siz Yönetin” • Etimesgut Belediyesi, “Akıllı Kent Otomasyon Sistemi (AKOS)” adlı projesi ile özel ödüle layık bulunmuştur.• Şanlıurfa Belediyesi,  “e-borç ve e-ödeme”, “e-tedarikçi”, “CRM”, “e-ileti” ve “e-mezarlık” adlı projeleri ile özel ödüle layık bulunmuştur. 

“eBelediyecilik Jüri Özel Ödülü”nü kazanan belediye:  

• Şanlıurfa Belediyesi

“Kamudan Vatandaşa eHizmetler” Kategorisi:

·         Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü – “Tapu ve Kadastro Bilgi Sistemi (TAKBİS)”

 “Kamudan İş Dünyasına eHizmetler” Kategorisi:

·         Sosyal Sigortalar Kurumu Başkanlığı – “SSK Sağlık Ödemeleri Sistemi Projesi”

 “Kamudan Kamuya eHizmetler” Kategorisi:

·         T.C. Başbakanlık – “Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER)”

eDevlet Kategorisi:

Büyük Ödül
Adalet Bakanlığı–UYAP (Ulusal Yargı Ağı Projesi) ve İstanbul Emniyet Müdürlüğü–“Mobese İstanbul” Projesi.

Kamu’dan Kamu’ya eHizmetler Kategorisi:

Büyük Ödül

İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü–KPS (Kimlik Paylaşım Sistemi)

eYerel Yönetim Hizmetleri Kategorisi:

Büyük ödül
Bursa Nilüfer Belediyesi–Nilüfer eDönüşüm Projesi